Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Ledový Kapiton, se sídlem Nádražní 20, 702 00 Ostrava (dále jen „Správce" nebo „Ledový Kapiton"). Ve věcech ochrany osobních údajů je možné Správce kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře uvedeného na webových stránkách nebo poštou na výše uvedenou adresu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak Ledový Kapiton využíváte, mohou být zpracovávány zejména následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti a pracovní pozice, pokud je vyplníte v poptávkovém nebo kontaktním formuláři.
• Údaje z komunikace – obsah zpráv, dotazů a záznamů z konzultací, které s námi vedete e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím formulářů.
• Technické údaje – IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení a údaje o návštěvnosti získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.
• Smluvní a fakturační údaje – v případě uzavření smluvního vztahu údaje potřebné k plnění smlouvy a k vedení účetní a daňové evidence.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení poptávky a komunikace – na základě oprávněného zájmu Správce reagovat na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktních formulářů, případně na základě souhlasu, pokud jej formulář vyžaduje.
• Plnění smlouvy – pokud mezi vámi a Ledový Kapiton dojde k uzavření smlouvy o poskytování služeb, zpracováváme údaje nezbytné k jejímu plnění podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Splnění právních povinností – zejména v oblasti účetnictví, daní a archivace dokumentů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Oprávněný zájem Správce – zajištění bezpečnosti a provozu webových stránek, analýza návštěvnosti a zlepšování obsahu, prevence zneužití formulářů.
• Marketingová komunikace – pouze na základě uděleného souhlasu, který lze kdykoli odvolat prostřednictvím kontaktu uvedeného v tomto dokumentu.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňová legislativa). Údaje z komunikace zpravidla uchováváme po dobu trvání obchodního vztahu a přiměřenou dobu po jeho skončení pro účely případného vyřizování nároků.

5. Kategorie příjemců osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu Ledový Kapiton:

• poskytovatelé IT infrastruktury, hostingu a technické podpory webových stránek,
• poskytovatelé nástrojů pro e-mailovou komunikaci a správu poptávek,
• účetní a daňoví poradci, pokud je to nezbytné pro splnění zákonných povinností,
• orgány veřejné moci, pokud tak stanoví zákon.

S výše uvedenými zpracovateli má Správce uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující ochranu vašich údajů v souladu s GDPR.

6. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje zpravidla zpracováváme na území Evropské unie. Pokud by v souvislosti s využitím konkrétních nástrojů či služeb došlo k předání údajů do třetí země, bude takové předání provedeno pouze na základě odpovídajících záruk stanovených GDPR (např. rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky).

7. Cookies a obdobné technologie

Webové stránky Ledový Kapiton mohou využívat soubory cookies a podobné technologie za účelem zajištění základní funkčnosti stránek, analýzy návštěvnosti a případně přizpůsobení obsahu. Nezbytné cookies je možné ukládat bez souhlasu, jelikož jsou nutné pro provoz stránek. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli změnit v nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu souhlasu, pokud je na stránkách k dispozici.

8. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných či neúplných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut"), pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• právo odvolat udělený souhlas se zpracováním, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Uvedená práva můžete uplatnit kontaktováním Správce prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo poštou na uvedenou adresu.

9. Zabezpečení osobních údajů

Ledový Kapiton přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím či jiným nežádoucím zásahem. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby, které je potřebují znát v souvislosti s výkonem své činnosti.

10. Automatizované rozhodování a profilování

V rámci zpracování osobních údajů popsaného v tomto dokumentu nedochází k automatizovanému rozhodování s právními účinky vůči subjektům údajů, ani k profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, pokud nejste v rámci využívání konkrétní služby informováni jinak.

11. Změny této zásady

Ledový Kapiton si vyhrazuje právo tuto zásadu ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.

12. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů souvisejících s ochranou osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo poštou na adrese Nádražní 20, 702 00 Ostrava.